Nutrition Sport traktuje prywatność i bezpieczeństwo wszystkich Użytkowników oraz Członków klubu jako absolutny priorytet. Wszelkie dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującym prawem Rzeczypospolitej Polskiej oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Korzystając z naszej strony internetowej, usług online, aplikacji mobilnej lub uczestnicząc w zajęciach w klubie, akceptujesz niniejszą politykę oraz zobowiązujesz się do jej przestrzegania.
Nutrition Sport gromadzi i przetwarza następujące dane osobowe:
Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, płeć;
Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail (zawsze w formacie [email protected]), adres zamieszkania;
Dane dotyczące członkostwa: wybrany pakiet, historia obecności, udział w zajęciach grupowych i indywidualnych, udział w wydarzeniach i promocjach;
Dane zdrowotne: tylko za wyraźną zgodą, m.in. informacje o stanie zdrowia, alergiach, celach treningowych oraz ograniczeniach fizycznych — wyłącznie dla zapewnienia bezpieczeństwa i dobrania optymalnych programów treningowych;
Dane płatnicze: wybrana metoda płatności, potwierdzenia transakcji, faktury (nie przechowujemy pełnych numerów kart bankowych);
Dane techniczne: adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, pliki cookies, historia aktywności na stronie i w aplikacji;
Wizerunek: zdjęcia lub nagrania wykonane podczas treningów, wydarzeń, konkursów — zawsze po wcześniejszej informacji lub za zgodą uczestnika.
Nutrition Sport wykorzystuje dane osobowe wyłącznie w następujących celach:
Rejestracja Członka klubu, obsługa członkostwa, zarządzanie dostępem do klubu, siłowni, zajęć grupowych, konsultacji dietetycznych;
Udzielanie porad żywieniowych i opracowywanie indywidualnych planów treningowych;
Komunikacja z Użytkownikami, powiadamianie o zmianach w grafiku, wydarzeniach specjalnych, promocjach i nowych ofertach (wyłącznie za zgodą na kontakt marketingowy);
Analiza statystyczna, doskonalenie jakości usług, prowadzenie ankiet, wdrażanie nowych rozwiązań i programów;
Obsługa płatności, rozliczeń, wystawianie faktur i ewentualnych zwrotów;
Zapewnienie bezpieczeństwa Członków, przestrzeganie regulaminu klubu i przepisów prawa;
Organizacja konkursów, eventów oraz działań promocyjnych (po uzyskaniu odpowiednich zgód);
Wypełnianie obowiązków prawnych wobec instytucji państwowych.
Nutrition Sport stosuje pliki cookies i inne technologie śledzące w celu:
uwierzytelniania użytkowników i zabezpieczania kont;
personalizacji treści i reklam oraz poprawy jakości świadczonych usług;
analizy ruchu na stronie, mierzenia skuteczności kampanii i działań marketingowych;
optymalizacji działania serwisu internetowego oraz aplikacji mobilnej.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania plików cookies może jednak wpłynąć na funkcjonowanie strony.
Wszystkie dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach z zastosowaniem wielopoziomowego szyfrowania i ograniczonego dostępu. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i partnerzy, którzy podpisali zobowiązania o zachowaniu poufności. Stosujemy regularne kopie zapasowe, audyty bezpieczeństwa oraz aktualizacje systemów, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, utracie czy naruszeniu danych. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, maksymalnie do 5 lat od ostatniej aktywności lub do momentu wycofania zgody, chyba że przepisy wymagają innego okresu.
Nie udostępniamy Twoich danych osobowych osobom trzecim, z wyjątkiem:
zaufanych partnerów technologicznych i podmiotów świadczących usługi płatnicze, ubezpieczeniowe czy IT — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług;
organów państwowych, sądów i służb — wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa;
w przypadku reorganizacji, fuzji lub sprzedaży klubu — po wcześniejszym poinformowaniu Członków i zagwarantowaniu odpowiedniej ochrony danych.
Wszyscy partnerzy Nutrition Sport są zobowiązani do przestrzegania polityki prywatności i zapewnienia bezpieczeństwa powierzonych danych.
Każdy Użytkownik i Członek klubu Nutrition Sport ma prawo do:
dostępu do swoich danych osobowych oraz informacji o zakresie ich przetwarzania;
sprostowania, uzupełnienia lub aktualizacji danych;
żądania ograniczenia przetwarzania lub usunięcia danych (jeśli pozwalają na to przepisy);
cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie;
przenoszenia danych do innego administratora;
wniesienia skargi do Prezesa UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa.
Kontakt w sprawie realizacji tych praw: [email protected]
Podczas zajęć, wydarzeń oraz konkursów mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania wideo w celach promocyjnych lub dokumentacyjnych. Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie swojego wizerunku, poinformuj nas mailowo lub bezpośrednio przed wydarzeniem. Opinie zamieszczone na stronie lub w mediach społecznościowych mogą być publikowane z imieniem lub pseudonimem.
Płatności realizowane są gotówką, kartą lub online. Członkostwo jest aktywowane po zaksięgowaniu płatności. Zwroty lub zawieszenie członkostwa możliwe są w przypadku poważnej choroby, wypadku lub innych uzasadnionych sytuacji — po wcześniejszym zgłoszeniu i przedłożeniu stosownych dokumentów. Każdy przypadek rozpatrywany jest indywidualnie.
Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania zasad klubu, poleceń trenerów, zasad BHP i poszanowania dla innych osób korzystających z klubu. Zabrania się przebywania na terenie klubu pod wpływem alkoholu, środków odurzających oraz zachowań agresywnych. W przypadku rażącego naruszenia regulaminu Nutrition Sport ma prawo odmówić świadczenia dalszych usług bez zwrotu kosztów.
Dzieci i młodzież do 16 roku życia mogą korzystać z usług klubu wyłącznie za zgodą i pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego. Dane niepełnoletnich przetwarzane są wyłącznie za zgodą przedstawicieli ustawowych.
Nutrition Sport zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w związku z rozwojem usług, zmianami prawa lub technologii. Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej klubu. Korzystanie z klubu lub serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych zasad.
W przypadku sytuacji nadzwyczajnych (epidemie, klęski żywiołowe, decyzje władz) Nutrition Sport ma prawo czasowo zmienić zasady świadczenia usług, zawiesić członkostwo lub wprowadzić dodatkowe regulacje.
Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych, realizacji praw użytkownika, reklamacji czy polityki prywatności prosimy kierować na:
E-mail: [email protected] Telefon: +48 507 301 221 Adres: ul. Zdrowa 5, 00-100 Warszawa